Гарантия
Вне зависимости от формы, размера и стоимости шаров убедительно просим Вас проверить, что:

• Шары не находятся под прямыми солнечными лучами;
• Шары не находятся под работающими кондиционерами, фенами, вентиляторами, на сквозняке;
• Шары нельзя оставлять в машине/на балконе на ночь, и даже на несколько часов;
• Шары созданы, чтобы дарить радость, в том числе и детям. Если дети активно играют с шарами, будьте готовы к тому, что они быстрее потеряют свои свойства;
• Зимой не желательно устанавливать композиции воздушных шаров вблизи батарей;

Если в квартире повышенная влажность (работает увлажнитель воздуха, белье сушится в комнате, кухня объединена с гостиной и т.д.) срок полёта воздушных шаров резко сокращается до нескольких часов.

Возврат
Шары не подлежат возврату или обмену в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.).
Покупатель может отказаться от гелиевых воздушных шаров или заменить их (сообщив о проблеме оператору) только в момент покупки.